المهن اللوجستية
مضيف طيران
يقوم بالتأكد من سلامة وراحة ورفاهية الركاب المسافرين أثناء الرحلات القصيرة أو الطويلة ويقدم الوجبات، والتعامل مع أي مشكلة قد تحدث أثناء الرحلة أو حالات الطوارئ
المهام والمسؤوليات
- استلام قائمة الركاب.
- التأكد من وجود معدات السلامة والإسعافات الأولية على الطائرة قبل صعود الركاب.
- استقبال الركاب والترحيب بهم، وتعريفهم برقم وأماكن مقاعدهم، ومساعدتهم في ترتيب أغراضهم الشخصية.
- عرض إجراءات السلامة الأساسية قبل الإقلاع والحفاظ على سلامتهم أثناء الرحلة حتى الوصول.
- تزويد الركاب بالصحف والمجلات ووسائل الترفيه على متن الطائرة.
- تطبيق إجراءات السلامة قبل وأثناء وبعد الرحلة بما في ذلك إخلاء الطوارئ والأكسجين في الحالات الطارئة والعواصف الجوية.
- ترتيب وتقديم الوجبات والمشروبات للمسافرين في الطائرة.
- ترتيب وتنظيم السلع وعرضها للبيع للمسافرين.
- الحفاظ على راحة الركاب و إجابة أسئلة و استفسارات الركاب أثناء الرحلة.
- إبقاء الركاب في أماكنهم أثناء العواصف والإسعافات الأولية.
- فتح أبواب الطوارئ ومساعدة الركاب في الحلات الطائرة.
- توديع الركاب والتأكد من خلو الطائرة من الركاب وأخذ جميع أمتعتهم.
المهارات المطلوبة
إجادة اللغة الإنجليزية واللغات الأخرىالقدرة البدنية والطبيةمهارة الإقناعالمعرفة بإجراءات الأمن والسلامةالمعرفة بلوائح الطيران الفيدرالية والدوليةالقدرة على التأقلم مع ساعات العمل الطويلمهارات الاتصال والتواصلالقدرة على تحمل ضغط العملالقدرة على تحديد المشكلات وحلهاإدارة الوقتالقدرة على العمل مع الفريقالثقة بالنفسالقدرة على التزام الهدوء في حالات الطوارئالدبلوماسية واللباقةمهارة التعامل مع الثقافات الأخرىالوعي الثقافيالقدرة على الحفاظ على مظهر مبتسم ومبتهج
أماكن العمل
- شركات النقل الجوي
- الطيران العسكري
لا يذكر دليل «المهن اللوجستية» لهذه المهنة: المؤهل. ما تراه هنا منقول من الدليل كما ورد، ولم نُضِف إليه شيئًا.
المواد التي تقود إلى هذا المجال
هذه إشارة إلى ما تقود إليه المادة عادةً في الخطة الدراسية، وليست شرط قبول. شروط القبول تصدر عن مركز القبول الموحد.
مهن تشترك معها في المهارات
هذا الترتيب محسوب من المهارات المذكورة في الأدلة، وليس تصنيفًا رسميًا من الوزارة.





